GARANTÍA ESPAÑA Y PORTUGAL
¿QUÉ ES LA GARANTÍA DE SEA TO SUMMIT PARA ESPAÑA Y PORTUGAL?
Todos los productos de Sea to Summit tienen una garantía de por vida contra defecto de mano de obra y materiales, para que durante la vida útil prevista del producto bajo uso normal esté en perfecto estado. La responsabilidad de Sea to Summit por reclamos de garantía se limitará a la reparación o el cambio. Aquí puedes rellenar el Formulario de garantía de Sea to Summit.
¿CUÁNTO DURA LA GARANTÍA DE SEA TO SUMMIT?
Todos los productos de Sea to Summit tienen una garantía de por vida contra defectos de mano de obra y materiales durante la vida útil prevista del producto bajo uso normal.
¿ES NECESARIO EL COMPROBANTE DE COMPRA PARA LA GARANTÍA?
Sí, es necesario adjuntar tu comprobante o email de compra junto al producto que envías.
¿QUÉ CUBRE Y QUÉ NO LA GARANTÍA SEA TO SUMMIT?
Esta garantía no incluye daños debidos a un uso o cuidado inadecuado, accidente negligencia. Esta garantía también excluye el desgaste normal y la rotura del mate debido a la antigüedad, el uso o las condiciones ambientales. Las decisiones de garantía quedan a discreción del Departamento de Garantía y Devoluciones una vez recibamos el producto.
¿CÓMO ENVÍO UN PRODUCTO SEA TO SUMMIT EN GARANTIA?
En el caso que hayas comprado un producto en una tienda física, dirígete a tu tienda que te de el soporte que necesites o dirígete a nosotros.
Si lo haces a través de nosotros:
PRIMER PASO: RELLENA EL FORMULARIO DE GARANTÍA
El Formulario de garantía es el documento obligatorio para que reparemos tu producto Sea to Summit. También es obligatorio adjuntar tu comprobante o email de compra de producto que nos envías, si no, no procederemos con la garantía. Aquí puedes rellenar el FORMULARIO DE GARANTÍA de Sea to Summit
SEGUNDO PASO: PREPARA el PAQUETE Y ENVÍALO
Es preferible que lo envíes por correo certificado, así nos aseguramos de recibirla. Con el número de seguimiento de paquete podrás seguir su recorrido. Si nos lo envías en un sobre carta normal cabe la posibilidad de que no nos llegue, ya que el propio peso puede hacer que se abra el sobre o incluso puede ser robado. Si tienes el embalaje original, junto a un sobre acolchado, puede servirte para protegerlo.